你好,我是月晖。
几天前,我在一台电脑上安装苹果最新推出的macOS 26系统,随后我发现想关闭右上角控制中心里的图标变得比之前更容易,只需在系统设置里面一个一个点选开关即可。
这让我对这个新系统印象还算不错,尽管网上有很多批评应用程序界面不如从前的声音,但我也忽略了,就准备着另一台MacBook也装上。
但它实在是不禁夸,当我在MacBook Air上面安装时,就出现了我意想不到的故障:点击系统更新,下载安装时说要重启,这屏幕一黑下去,就再也没有亮起来。
昨天晚上洗澡前更新,洗完澡回来准备睡觉,看到书桌上MacBook屏幕黑着。当时,我以为是它更新完之后因为很久没有触摸,屏幕已经熄屏,就没多想,直接把它折起来,睡觉去了。
今早起床,我像平时一样把电脑翻开,准备问AI一些东西,顿时傻眼。
正常情况下MacBook开机有三种方式:如果目前已经关机,则翻开时自动开机;如果目前已经关机,且已经翻开,那么随便在键盘上摁一些键也能开机;再不行的话还有电源键。我翻开它没见屏幕亮起,于是开始在键盘上随便敲击,然而敲了一会还是不亮。又去按电源键,长按短按皆无效,此刻我终于意识到可能是昨天晚上的系统更新,带来了不可知的变化。
去问AI,说这种情况不止我一个人遇到,而要想恢复的话,需要把我的MacBook用数据线插在另一台苹果电脑上。我确实还有一台苹果电脑,但这是iMac,我从来没用数据线给它充过电,当时下意识地以为我自己是解决不了,于是打开苹果官网,预约天才吧维修。
这里先要说一下:事后回看,iMac其实也有接线口,后续工作我其实应该是可以自己完成的。
官网显示北京总共六家苹果维修店铺,我约到比较近的三里屯店,早上8点多预约,最早空闲的时间是今天中午11:30。我又在屋里看了半个上午的书,随后打车前往。
三里屯这家苹果店很好找,两层黑楼,被啃一口的巨大苹果高悬二楼外墙,远远就能望见。一层是卖产品的地方,想维修需要到一层角落里面,乘电梯登上二楼。楼上左转维修,右转设置,我到左手边一看,有几条长桌,桌边都是围来的顾客和工作人员,目前相当繁忙。
若没约还需要排队,我预约过,人家便让我坐下稍等片刻。很快有一个干练的小姐姐抱一台跟我同款的MacBook Air走过来,问我遇到什么问题。
我说完电脑不能开机的故障,人家先反问我一句:您这设备上数据有备份吗?语气之沉重,面色之严肃,让我当时几乎以为这上面的数据是回不来了。确实有一些文档还没备份,但我在脑子里大概一过,发现多是网上下载的资料,丢失并不可惜,而其中少数重要文档都可以从微信聊天记录找到。于是就签了数据丢失责任自负的协议,看她操作。

她电脑上打开Apple Configurator软件,用数据线将两台电脑连起,不多时,看见她在电脑上选择我的电脑上三个不同版本的软件,有以前的15.8,也有后来的26.3。
她点选一个,将其拖拽到屏幕中央内含DFU三个字母的灰色虚线框内,然后屏幕上就提示“正在修复设备”。
这是整个上午第一次,我终于看见自己电脑上有熟悉的苹果图标重新亮起,开机启动界面那个细长的进度条以我熟悉的方式浮现出来。看到这一幕,尽管我知道距离最后修复还有点距离,但是立刻就感觉内心踏实很多,关于数据不翼而飞的担心消弭无形。
果然,大概也就再过三五分钟,我的电脑就完全恢复。电脑上提示我输入密码重新启动,待到重启完毕,已经是见过千百次的开机画面再度展开。
全程没有收费,小姐姐提醒我一句要养成备份的好习惯,转身离去。
等到回家之后,我去他们官网学习了一下这种恢复办法。今后我安装macOS新系统会更谨慎一些,等到新系统出来之后多等些时日。如果一定要安装的话,一次也一定只装一台,确保两个电脑可以互相恢复对方。
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